Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont AF CUSTOM (SAS au capital social de 44 440,00 €, RCS Evry 831 183 975), dont le siège social est situé 12 Rue de la Gare, 91660 Le Mérévillois, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site af-custom.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société AF CUSTOM.
Contact : info@afcustom.fr — 06 13 11 66 32

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous collectons notamment :

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
  • Données de commande : produits achetés, historique de commandes, informations de personnalisation (ex. modèle de coque, visuel souhaité) ;
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments ou équivalent) ; AF CUSTOM ne stocke pas les données bancaires complètes ;
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires ;
  • Contenus transmis volontairement : photos ou visuels envoyés pour la réalisation d'une prestation personnalisée.

3. Finalités du traitement

  • Gestion et traitement des commandes, de la personnalisation et de la livraison ;
  • Gestion de la relation client et du service après-vente ;
  • Respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
  • Communication commerciale (newsletter, offres), uniquement avec votre consentement préalable ;
  • Amélioration du Site et mesure d'audience.

4. Base légale des traitements

Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies non essentiels), le respect d'obligations légales, et l'intérêt légitime d'AF CUSTOM (sécurité, amélioration du service).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux seuls destinataires suivants, dans la limite nécessaire à leurs missions :

  • Personnel habilité d'AF CUSTOM ;
  • Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour l'acheminement des commandes ;
  • Prestataire d'hébergement et de solution e-commerce (Shopify) ;
  • Prestataire de paiement en ligne ;
  • Autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale.

6. Transfert de données hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la loi (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données liées à la prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience ou publicitaires. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@afcustom.fr, en justifiant de votre identité.

10. Sécurité

AF CUSTOM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre visite.

 

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026.